Настройки данных и технологии отслеживания на Infinrix Max

Технологии отслеживания — это инструменты, которые помогают нам запоминать ваши действия, анализировать посещения и совершенствовать образовательный опыт на Infinrix Max. Обычно речь идёт о файлах cookie, пикселях, веб-маяках и других аналогичных средствах. Их работа довольно проста: когда вы заходите на наш сайт, небольшие фрагменты информации сохраняются на вашем устройстве или передаются в систему, чтобы мы могли узнавать вас при повторных визитах, а также понимать, как вы взаимодействуете с платформой.

Без некоторых из таких технологий работа сайта была бы невозможна или крайне неудобна. Например, если вы начали проходить тест или слушать лекцию, а затем закрыли браузер, только благодаря этим инструментам мы поможем вам вернуться ровно в то место, где вы остановились. Многие функции онлайн-обучения, такие как автоматическое сохранение прогресса, мгновенное уведомление о новых заданиях или корректное отображение вашего расписания — невозможны без минимального набора отслеживающих технологий.

Некоторые технологии отслеживания используются для улучшения вашего опыта на платформе. Они позволяют, например, персонализировать интерфейс под ваши интересы, показывать релевантные курсы или предлагать индивидуальные рекомендации по развитию навыков. Благодаря таким инструментам вы видите именно те материалы, которые подходят вашему уровню и целям, а не общий список для всех.

Аналитические технологии помогают нам понять, как и почему пользователи используют Infinrix Max именно так, а не иначе. Анализируя, например, какие разделы вызывают затруднения или как часто возвращаются к определённым темам, мы делаем сервис удобнее, а учебные материалы — эффективнее. Это напоминает работу преподавателя, который внимательно следит за успехами студентов и подстраивает занятия под их потребности, только в цифровом формате.

• Необходимые технологии: Они обеспечивают базовую работоспособность платформы — например, позволяют вам входить в личный кабинет, загружать материалы, выполнять задания и сохранять результаты тестов. Без них невозможно обеспечить безопасный доступ к персональной информации, а также стабильную работу системы. Даже смена языка интерфейса или корректная регистрация на новый курс невозможны без таких инструментов.
• Функциональные технологии: Эти средства делают обучение комфортнее. Они запоминают ваши предпочтения, выбранные темы и даже оформление интерфейса. Например, если вы предпочитаете тёмный режим или крупный шрифт — функциональные технологии сохранят эти настройки, чтобы каждый раз при входе видеть сайт таким, каким вы его настроили.
• Аналитические инструменты: Они позволяют собирать анонимизированные сведения о том, как вы и другие пользователи используете сервис. Это помогает выявлять популярные курсы, находить ошибки, улучшать навигацию и создавать новые полезные функции. Например, анализируя, на каких шагах часто возникают вопросы, мы можем добавить подсказки или переработать инструкции.
• Технологии таргетинга и персонализации: В случаях, когда вы разрешили такую обработку, мы используем данные для показа персонализированного контента — например, рекомендованных курсов, полезных статей или напоминаний о незавершённых заданиях. Это не реклама в обычном понимании, а попытка сделать обучение максимально релевантным для каждого.
• Выгода для пользователей и платформы: Собирая и анализируя эти данные, мы не только совершенствуем образовательный процесс, но и помогаем каждому студенту добиваться лучших результатов. Например, если мы видим, что большинство участников курса испытывают трудности на определённом этапе, мы добавим разъяснения или изменим формат заданий для большей эффективности.

Каждый пользователь Infinrix Max имеет право самостоятельно определять, какие данные о нём собираются и используются. Это право закреплено различными нормативными актами, такими как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и федеральные российские законы о персональных данных. Мы предоставляем прозрачные инструменты для управления согласиями, чтобы вы могли контролировать свою цифровую жизнь.

Если вы решили изменить свои настройки, это можно сделать как через наш центр предпочтений на сайте, так и с помощью настроек браузера. Обычно меню управления куки и отслеживанием находится в параметрах конфиденциальности или безопасности браузера. В Google Chrome — зайдите в "Настройки", затем "Конфиденциальность и безопасность", далее "Файлы cookie и другие данные сайтов". В Mozilla Firefox ищите "Настройки" > "Приватность и защита". В Safari откройте "Настройки" > "Конфиденциальность". В каждом случае вы сможете разрешить или запретить определённые типы данных.

• Управление на платформе: В нашем центре предпочтений вы можете выбрать, какие категории технологий разрешить. Просто откройте раздел "Настройки данных" в профиле и отметьте или снимите соответствующие галочки. Все изменения сохраняются мгновенно, и вы всегда можете вернуться к настройкам позже.
• Последствия отказа: Если вы решите отключить необходимые технологии, часть функций образовательной платформы станет недоступной. Например, вы не сможете запускать курсы, сохранять прогресс или отправлять домашние задания. При отказе от аналитики мы не сможем улучшать сервис с учётом ваших впечатлений, а отключение персонализации приведёт к отображению менее релевантных курсов и советов.
• Альтернативные меры защиты: Вы можете использовать специальные расширения или режимы приватности в браузере, которые блокируют часть отслеживающих технологий, при этом не влияя на основные функции платформы. Такие инструменты помогают снизить объём собираемых данных, но иногда могут влиять на корректность отображения страниц.
• Осознанный выбор: Мы рекомендуем внимательно взвесить свои предпочтения: отключив все виды отслеживания, вы ограничите доступ к некоторым образовательным возможностям, но при этом повысите уровень конфиденциальности. Важно найти баланс между удобством обучения и защитой личных данных, исходя из ваших индивидуальных потребностей.

Данные, собираемые с помощью технологий отслеживания, на платформе Infinrix Max хранятся в течение строго определённых сроков. Например, информация о посещениях курсов и активности в учебных модулях может сохраняться не более 18 месяцев, после чего она автоматически удаляется или анонимизируется. Персональные настройки и предпочтения, такие как выбранная тема оформления, хранятся до тех пор, пока вы не измените или не удалите их в профиле.

Для защиты ваших данных мы применяем многоуровневые меры безопасности. Это и современные технические средства — шифрование при передаче и хранении, регулярные аудиты безопасности, и организационные процедуры: ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам, постоянное обучение персонала, а также резервное копирование и регулярное тестирование на уязвимости.

• Интеграция данных с другими источниками: Иногда мы объединяем ваши данные с другой информацией внутри платформы — например, чтобы автоматически добавлять сертификаты о прохождении курсов в общий профиль или рекомендовать новые программы на основании ваших успехов. Все подобные процессы проходят с учётом законодательства и только в образовательных целях.
• Соблюдение нормативных требований: Мы строго следуем требованиям регуляторов, таких как GDPR, ФЗ-152 и других актуальных актов, регулирующих образовательную деятельность и защиту персональных данных. Это касается хранения данных, обработки согласий и предоставления отчётов по запросу пользователей.
• Особые условия для международных пользователей: Если вы находитесь за пределами России или ЕС, ваши данные обрабатываются в соответствии с локальными законами. Мы всегда информируем о возможных особенностях обработки и обеспечиваем защиту на высоком уровне независимо от вашей страны проживания.

Помимо традиционных файлов cookie, на Infinrix Max используются и другие технологии для обеспечения работы сайта и аналитики. Например, веб-маяки и пиксели — это крошечные графические элементы, которые незаметны для пользователя, но при загрузке страницы или открытии письма отправляют системам сигнал о вашем взаимодействии. Они помогают понять, какие сообщения действительно читаются, а какие остаются без внимания, чтобы не тратить ваше время на неактуальные уведомления.

Местное хранилище (localStorage) и сессионное хранилище (sessionStorage) позволяют сохранять такие данные, как настройки языка, выбранные темы или временные коды просмотра видео. Данные в sessionStorage существуют только до закрытия вкладки, а в localStorage — пока вы их не удалите вручную или пока не истечёт срок жизни соответствующей настройки. Это удобно, когда нужно обеспечить быструю загрузку интерфейса или восстановить ваше положение в курсе после перерыва.

• Технологии распознавания устройства: Иногда система может использовать параметры вашего устройства — такие как разрешение экрана или тип операционной системы — чтобы корректно отображать учебные материалы. Это делается автоматически и не позволяет идентифицировать личность, а только помогает оптимизировать интерфейс под ваши технические возможности.
• Методы серверной фиксации: Кроме клиентских инструментов, серверная часть платформы фиксирует определённые действия — например, время входа в аккаунт или загрузки материалов. Эти данные используются для предотвращения мошенничества, расследования технических сбоев и анализа нагрузки на систему, что позволяет нам поддерживать высокую скорость работы сайта даже при большом наплыве пользователей.
• Контроль со стороны пользователя: Для каждого типа технологии мы предоставляем отдельные инструменты управления: например, вы можете очищать localStorage через настройки браузера, а персональные предпочтения регулировать на платформе. В разделе "Безопасность" вашего профиля всегда можно увидеть, какие типы данных сохранены и удалить их по своему желанию.

Мы регулярно пересматриваем и обновляем настоящую политику, чтобы она отражала последние изменения в технологиях и требованиях законодательства. Обычно проверка проводится не реже одного раза в год, а внеплановые корректировки вносятся при появлении новых функций или существенных изменений в процессах обработки данных.

О любых изменениях мы заранее уведомляем наших пользователей через системные сообщения или электронную почту. Обычно информирование происходит минимум за 7 дней до вступления изменений в силу. Если правки касаются ваших прав или существенно меняют порядок обработки данных, вы получите отдельное подробное уведомление.

• Просмотр изменений: История всех изменений доступна в специальном разделе "История редакций" в настройках профиля. Здесь вы можете сравнить предыдущие и текущие версии политики, чтобы понять, что именно изменилось.
• Сроки вступления изменений: Новая редакция политики начинает действовать с момента, указанного в уведомлении. Обычно это через 7 дней после публикации, чтобы у вас было время ознакомиться с новыми условиями и внести необходимые коррективы в свои настройки.